Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler i vores webshop. Det betyder, at du kan fortryde dit køb inden for 14 dage efter, at du har modtaget varen – uden at angive nogen grund.
Fristen på 14 dage regnes fra den dag, du modtager varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, søndag eller grundlovsdag, kan du vente til den følgende hverdag.
For at udnytte din fortrydelsesret skal du give os klar besked om, at du ønsker at fortryde købet. Du kan bruge vores fortrydelsesformular, men det er ikke et krav.
Visse varer er undtaget fra fortrydelsesretten – blandt andet digitale produkter, der er leveret elektronisk, samt varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Når du har fortrudt dit køb, skal du sende varen retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet os besked. Vi tilbagebetaler det modtagne beløb, når vi har modtaget varen retur.